締めくくり
岩手県矢巾町
美容室yu:meのスタイリスト
田沢です✂︎
昨日で本年の美容納めをし、
本日〜1/3(月) が冬季休業で
1/4(火)はサロン不在なので
1/5(水)からの予約受付となります。
以前のブログでも書いておりますが…
2021年年末が
今までで一番、お客様のことについて
考えさせられた時期でした。
自身のサロンワークや出勤時間の変動があったり…
スタッフへの技術教育への本格的な取り組みや…
店舗リニューアル後からの店内環境の変化…
各スタッフの仕事への取り組み方の変化…
とても多くのモノが変わり、
お客様には
ご都合を合わせていただいたり、
不便/不具合に感じさせてしまう部分もあったり、
充分な対応が出来ずにいたりなど、
本当に 心からの 後悔と反省を繰り返すような
一年間でした。
…と、同時に
そんな状態でも
多くのお客様に おいでいただくことに
美容人生で一番の感謝の念が強く、
だからこそ
ご満足いただけているか
不安と申し訳なさの気持ちが
日に日に 増してきていました。
ココまで書いたように…
昨日までの自分自身は
色んな感情が溢れてきていて、
正直 おかしなモノを内側に溜め込んでいました(笑)
今は、休日で落ち着き…
お客様への有り難さを噛み締め
来年以降へつなげるための 反省/整理/改善 を施行しているところです!!
そして、ようやく
ブログを書き記す気分になれたとこです🤩🎉
改めて…
本年中 yu:meへ来店された皆様に
心よりの 御礼を申し上げます。
何気に…
美容業に携わり20年の節目の年でしたので
色々と考える事のある一年でした。
新年からは
自身の予約受付日も変わり
店内環境/社内での立ち位置の変化に合わせた働き方も模索しながら
の、一年間になりそうですので…
どうか、お付き合いいただければと思っております。
現状で お客様にお伝えできることは、
説明することに注力
を来年のテーマにしようと考えております。
言葉選び…
分かりやすい説明ツール…
タイミング…
など、
状況や施術の変化に応じて
ご納得いただけるように
この休暇中に ゆっくり整理していこうと思います。
年始には、また色々と書き込むのですが…
一旦、一年間の感謝を込めて
締めくくります。
※年始は1/5(水)からの予約
※1/9(日)は成人式のため予約不可
…となっておりますので、
休業中でも 予約のなどは
遠慮なく お問い合わせの連絡をくださいませ。
美容室yu:me
岩手県 矢巾町 医大通り 2丁目 4-11
スタイリスト:田沢真之
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